人际关系的产生和定义

 

人际关系概述

 

1．正确理解人际关系

人际关系不是裙带关系

 

长期以来人们有一种偏见：一说到人际关系。马上联想到裙带关系。实际上这个观点是错误的，良好的人际关系是我们职业发展以及成功必不可缺少的因素。

 

2．人际关系的定义

人际关系是在某个范围内人与人之间的关系。

 

3．人际关系的产生

梅奥——“霍桑实验”（1924－1932）

梅奥在1924年到1932年做了一个非常著名的霍桑实验，内容如下：

影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，而不是待遇及工作环境。

梅奥做了各种各样的实验，如：改变工厂的照明环境、提高工资、把六天工作制改成五天工作制。最后发现待遇、工作环境等因素，都不是直接导致生产率低下的重要因素，最终的原因是人际关系。

在梅奥做“霍桑实验”的同一时期，1928年，戴尔·卡耐基先生经过16年的教学总结，出版了《如何赢得友谊与影响他人》，中国版本名称为《卡耐基的沟通与人际关系》。该书引起全球轰动，被誉为“商场上的《圣经》”，80多年来，在全球一版再版。书中介绍了赢得友谊和影响他人的方法。卡耐基认为随着社会变迁与发展，一个人不可能成为全才，但是任何一个成功人士，都有一个共同点：就是能够处理好人际关系。在当今社会，一项工作要依靠团队的力量才能获得成功。