团队发展的四个阶段

 

一般的，团队成长需要经历四个阶段：

（１）成立期

特点：成员热情较高，但由于是刚成立，有些事情大家不知道如何运作，参与度比较低。

要领：密切相互间的联系，加强信任。

（２）冲突期

特点：产品尚未进入市场，怀疑是否有销路。成员间相互怀疑对方的工作效果。

重点工作：加强计划、分工与协调。

（３）发展期

特点：成员间比较默契，相互信任加强，但往往有很多问题暴露出来，因而工作会越来越复杂。

（４）高产期

特点：追求卓越，推动变革。此时，团队运行状况非常好。存在的问题：愿意变革的内因不充足。理智的人应该重新审视团队的方向，推动组织变革。

 

表１７－１  团队成长的四个阶段

 

【自检】

试以你所在的团队为例，解释团队的优势。

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【本讲总结】

本讲从团队与群体的差异入手，介绍团队的特点和优势。团队形成的基础就是要实现一个共同的目标，这是它最大的特点。其次，团队成员之间的利益息息相关。此外，他们必须遵守共同的规范。由于团队内部进行明确的分工和有效的沟通，所有成员都为了一个目标共同努力，因此，它是一种有效的组织方式。一个团队的成长需要经过成立期、冲突期、发展期和高产期。

 

【心得体会】

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