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会议礼仪

 

 

1.会议的分类

按参会人员可分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议有产品发布会、研讨会、座谈会等;公司内部会议包括工作定期的周例会、月例会、年终总结会以及表彰会、计划会等等。

 

 

24-1 公司会议分类图

 

2.会议礼仪

以外部会议为例,介绍会前、会中、会后需要关注的一些商务细节。

(1)会议前的准备工作

会议前的准备确认工作中需要注意以下这几方面:

 

会议需要确认的工作

 

WHEN——会议开始时间、持续时间

WHERE——会议地点

WHO——会议出席人

WHAT——会议议题

OTHERS——是否需要接送、准备会议设备及资料、准备公司纪念品

 

 

WHEN(时间),是指会议的开始时间,要告诉所有参会人员会议召开的起止时间,以便让参加会议的人员安排自己的工作。

WHERE(地点),是指会议地点的选择。会议室的布局是不是适合会议的进行。

WHO(人物),会议有哪些人物参加,公司由谁来出席,是否请嘉宾出席。

WHAT(会议的议题),就是要讨论哪些问题。

OTHERS(会议物品的准备),根据会议的类型和目的,确定准备哪些物品。

(2)会议进行中的注意事项

在会议进行中,我们需要注意以下几个方面:

① 会议主持人

 

 

会议主持

介绍参会人员

控制会议进程

避免跑题或议而不决

控制会议时间

 

 

②会议座次的安排

一般的情况下,会议座次的安排分成两类:

 

会议座次的两类安排

 

方桌会议

圆桌会议

 

 

◆方桌(包括长方形、椭圆形)会议

特别要注意座次的安排。如果只有一位领导的话,他一般坐在长方形桌的短边方位,或者是靠里面的长方形桌短边的位置。如果主客双方参加会议,一般分两侧就坐,主人坐在会议桌的右边,客人坐在会议桌的左边。

 

 

24-2    方桌会议座位图

 

◆为了避免主次安排,通常举行圆桌会议。圆桌会议中虽然可以不用拘泥礼节,要记住的就是:以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位。

 (3)会议后的收尾工作

会议完毕之后,应该注意以下商务礼仪,它主要包括,会议总结或决议,要落实到文字上,而且应有专人负责;要赠送公司纪念品,参观公司或厂房,必要的话,还要合影留念。

 

【自检】

 会议礼仪中应注意的问题有哪些?

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会议礼仪

检查要点

你以前的做法

改进计划

 

 

会议前

WHEN-会议开始时间、持续时间

WHERE-会议地点

WHO-会议出席人

WHAT-会议议题

OTHERS-是否需要接送、准备会议设备及资料、准备公司纪念品

 

 

 

 

 

会议中

会议主持

介绍参会人员

控制会议进程

避免跑题或议而不决

控制会议时间

会议座次的安排

 

 

 

会议后

会谈结果形成文字并落实

赠送公司纪念品

参观

合影留念

 

 

本文节选自 胡斌《现代企业员工职业化训练整体解决方案》培训课程包

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