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会议礼仪 1.会议的分类 按参会人员可分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议有产品发布会、研讨会、座谈会等;公司内部会议包括工作定期的周例会、月例会、年终总结会以及表彰会、计划会等等。 图24-1 公司会议分类图 2.会议礼仪 以外部会议为例,介绍会前、会中、会后需要关注的一些商务细节。 (1)会议前的准备工作 会议前的准备确认工作中需要注意以下这几方面:
WHEN(时间),是指会议的开始时间,要告诉所有参会人员会议召开的起止时间,以便让参加会议的人员安排自己的工作。 WHERE(地点),是指会议地点的选择。会议室的布局是不是适合会议的进行。 WHO(人物),会议有哪些人物参加,公司由谁来出席,是否请嘉宾出席。 WHAT(会议的议题),就是要讨论哪些问题。 OTHERS(会议物品的准备),根据会议的类型和目的,确定准备哪些物品。 (2)会议进行中的注意事项 在会议进行中,我们需要注意以下几个方面: ① 会议主持人
②会议座次的安排 一般的情况下,会议座次的安排分成两类:
◆方桌(包括长方形、椭圆形)会议 特别要注意座次的安排。如果只有一位领导的话,他一般坐在长方形桌的短边方位,或者是靠里面的长方形桌短边的位置。如果主客双方参加会议,一般分两侧就坐,主人坐在会议桌的右边,客人坐在会议桌的左边。 图24-2 方桌会议座位图 ◆为了避免主次安排,通常举行圆桌会议。圆桌会议中虽然可以不用拘泥礼节,要记住的就是:以门为基准点,比较靠里面的位置为主座位。 (3)会议后的收尾工作 会议完毕之后,应该注意以下商务礼仪,它主要包括,会议总结或决议,要落实到文字上,而且应有专人负责;要赠送公司纪念品,参观公司或厂房,必要的话,还要合影留念。 【自检】 会议礼仪中应注意的问题有哪些? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
本文节选自 胡斌《现代企业员工职业化训练整体解决方案》培训课程包 |
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