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　《如何进行有效的销售陈述》VCD培训课程

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●出版社：北京大学出版社 
□《如何进行有效的销售陈述》 
定价： 400元 
课程构成： 课程4讲 VCD光盘3张 CD-ROM光盘1张 文字教材、工具表单各1套 
《如何进行有效的销售陈述》课程意义： 
销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的销售陈述，往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。
本课程结合相关情景短片，向销售人员详细讲授销售陈述的有关概念，操作程序，介绍利益的陈述方法，知己知彼的战略战术以及各种语言、非语言的表达技巧，讲授各种实用性的销售技能。通过对本课程的学习，销售人员将快速掌握销售陈述的方法，培养起正确的表达能力。 

《如何进行有效的销售陈述》课程对象： 

销售部门经理、主管
企业销售人员及其他相关人员 

《如何进行有效的销售陈述》课程目标： 

掌握销售陈述的技巧，切实吸引客户的兴趣
正确了解客户心理，全面设计销售陈述
运用积极语言及不同演示方法进行销售陈述 

《如何进行有效的销售陈述》课程提纲： 

第一讲 认知销售陈述
1、什么是销售陈述
2、销售陈述的重要性
3、销售陈述时销售人员的角色
4、销售陈述的目的
第二讲 介绍利益
1、销售陈述的常见错误
2、特点与利益
第三讲 知己解彼
1、了解客户心理
2、了解产品和服务
3、了解竞争对手
4、案例分析：今日晨报
第四讲 表达技巧
1、销售陈述程序
2、积极语言的力量
3、非语言的力量
4、处理提问 
 

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