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罗安源:台湾人,美国檀香山大学MBA,具有大陆企业10年行销顾问经验。其专精领域为行销管理、企业内训规划、ISO9000系列认证辅导。曾先后为台湾和大陆二十余家知名大型企业提供顾问服务,如裕隆股份、顺益股份、华菱股份、台北银行、统一集团、经纬电脑、神龙汽车、中欧电子、TCL集团、重庆澳妮、方正电脑等。其销售技巧的训练内容实在、实用、案例典型、丰富多,是其课程在台湾及东南亚地区深受欢迎、长盛不衰的奥秘所在。 课程提纲: 第一单元 营销概念及消费者价值 1、 销售观念2、 行销4P及4C之策略3、 消费品市场 4、 消费品市场购买模式5、 工业品市场购买模式
第二单元 产品推广方式 1、 推广工具之一:广告2、 推广工具之二:促销3、 推广工具之三:公关 4、 推广工具之四:销售人员5、 行销控制的类型
第三单元 产品差异化的技巧 1、 差异化的相关变数2、 服务的要诀3、 服务的特性 4、 等待线上的心理5、 消费链上的运用6、 行销人员所提出的问题
第四单元 如何提升客户满意度 1、 竞争优势的基石2、 达成较佳之顾客回应3、 顾客本位的思想 4、 顾客满意控制程序5、 如何使感受值大于期望值建构CS系统
第五单元 开发集客的策略 1、 行销策略管理三要素2、 策略管理分析与执行3、 企业生存策略 4、 事业策略基础5、 顾客到底是什么6、 消费者决策过程 7、 顾客开发创意8、 开发客户终极目标9、 新客户及老客户的开发维持
第六单元 经销商销售力管理 1、 销售力规模2、 如何让顾客觉得愉快3、 经销商业绩诊断 4、 发挥组织力量5、 行销流程之改善
第七单元 品牌运作之意涵与启发 1、 品牌之价值传递2、 品牌忠诚度3、 高品牌权益可提供公司许多竞争优势 4、如何利用差异化发展定位策略
第八单元 企业应如何打造品牌1、 品牌打造之预期2、 企业营销经历的三个阶段3、 品牌营销诞生的市场条件4、 中国企业品牌现状 5、 品牌营销小语6、 正确认识品牌7、 品牌对消费者的作用8、 ACER全员品牌管理TBM 9、 品牌不仅仅是产品10、 万宝路的品牌剖析图
第九单元 如何建立品牌知名度1、 两个基本任务2、 建立知名度的做法3、 品质认知度4、 品质认知的价值 5、 如何建立品质认知度6、 品牌联想7、 品牌联想的价值 8、 如何建立有效的品牌联想 9、 品牌忠诚度的层级10、 品牌忠诚度的价值11、 品牌忠诚度的维持12、 如何建立成功的品牌子 13、 建立品牌的十大步骤14、 宝洁如何发展品牌15、 品牌规划的程序16、 品牌决策的步骤 17、 如何建立品牌的识别18、 品牌差别需要的支持点19、 品牌延伸
【购买流程】来电咨询或网上提交定单→ 确认购买教材名称及金额→ 汇款→ 传真汇款凭据及地址→ 发货→ 收货验货→ 售后服务 【服务承诺】 1、保证所售教材全部为原装正版,有质量问题3年内无条件免费包换。 2、发货快速准确,在收到汇款凭据传真件当天内,将教材与发票以快递的方式寄出(视距离远近,全国各地2-5天到货)。 3、为配合贵单位做好培训工作,可以为参加培训的学员颁发培训证书。
【购买方式】: 【送货上门】北京市免费送货上门,货到付款。 【外地邮购】外地邮购一律免收邮寄费用,通过快递公司或邮局快递发货,全国各地2--5天到货。
【汇款方式】: 【单位汇款】(2-3天到帐) 开户名:北京东方长歌管理咨询有限公司 开户行:建设银行北京市万丰支行 帐号:11001042400053003478
【邮局汇款】(投单汇款2-3天到帐,加急汇款即时到帐) 地址:北京市海淀区阜成路33号.北京工商大学综合楼705室 邮编:100071 收款人:肖冬梅
1、建设银行北京市分行龙卡储蓄卡:6227000010720026006 户名:肖冬梅 2、农业银行北京市分行金穗通宝卡:9559980014320971816 户名:肖冬梅 3、工商银行北京市分行牡丹灵通卡:9558800200202465643 户名:肖冬梅 4、交通银行北京市分行太平洋卡号:40551245912746308 户名:肖冬梅 5、中国邮政储蓄卡:6221881000024118390 户名:肖冬梅
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