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  杨钢《零缺陷—现代质量经营新思维》C07
 
杨钢《零缺陷—现代质量经营新思维》C07
培训光盘所属类别:零缺陷管理
培训光盘主讲人:杨钢
培训光盘出版社:北京大学音像出版社
培训光盘盘卷数:4盘VCD+书
培训光盘原 价:180元 现 价:130

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杨钢《零缺陷—现代质量经营新思维》C07内容简介:
杨钢 零缺陷管理中国研究院总裁,中国质量管理界顶级培训大师;“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国弟子,享有“中国零缺陷之父”的美誉;具有 20余年在管理、法律、财务等方面“动手”和“动脑”的经验,曾在国内外多家著名企业集团高层从事管理工作,并具有海外工作经历;曾提供过咨询与培训服务的单位有:总装备部、航天科技、航空工业集团、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、方正电脑、清华同方、上汽集团、上海大众、一汽集团、东风集团、万科集团、三洋冷链、华录松下、新华肯孚、德尔福派克、约翰-迪尔、羽西科蒂、ASIMCO、阿尔卡特等。 
课程意义:   “第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢?世界级卓越绩效的管理模式 ---- 零缺陷管理将为企业提供完全解决方案。在本课程中,有 “中国零缺陷之父”之称的杨钢先生将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。
 
课程对象:   ◆ 企业高层管理人员、 决策者
  ◆ 质量总监、经理
  ◆ 生产总监、主管
  ◆ 其他 部门经理、主管及特别助理 
课程目标:  1.认知零缺陷管理的理念、原理及误区
  2.掌握零缺陷管理的运行模式
  3.了解实施零缺陷管理的七项方略
  4.全面理解零缺陷管理对业绩突破的意义 
课程提纲: 第一讲 为什么是零缺陷
  1. 零缺陷概念的产生
 2. 从零缺陷到零缺陷管理
 3. 零缺陷管理的核心
 4. 零缺陷管理的原理与误区
第二讲 方略 1:文化变革的零缺陷模型
  1. 引言
  2. 领导变革与管理承诺
  3. 组织变革与领导风格
  4. 领导法则与实施变革
第三讲 方略 2:价值驱动的质量经营模型
 1. 制定质量战略与政策
 2. 寻找价值驱动的要素
 3. 设定战略执行的目标
 4. 评估质量经营的进程
第四讲 方略 3:经理、主管质量工作指南
 1.经理、主管的角色及任务
  2.经理、主管的十项修炼
 3.Cero sys的运行模式
 4.Cerosys的实施步骤
第五讲 方略 4:基于PONC的管理模型(上)
  1.发现“隐形工厂”
  2.PONC要素展开
 3.建立 PONC的模式
  4.建立 PONC表盘
第六讲 方略 4:基于PONC的管理模型(下)
 1.有效的消除 PONC
 2.PONC管理方法
第七讲 方略 5:有效管理质量改进过程
 1.建立质量改进的组织
  2.实施质量战略的计划
 3.落实关键过程与指标
第八讲 方略 6:建立实施消除麻烦系统(上)
 1.Cerosys实施与ECR系统
 2.ECR系统的运行
第九讲 方略6:建立实施消除麻烦系统(下)
 1. 建立同管理者沟通的模式
 2. 实施三种递进式的模式
 3. 建立正式的 CAT系统
第十讲 方略 7:基础单元的零缺陷作业法与评估
 1. 基础单元的零缺陷作业法
 2. 零缺陷管理的评估
杨钢《零缺陷—现代质量经营新思维》C07相关VCD培训教材:

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