讲师简介： 绝大多数营销人员认为微观市场营销预示着一个全新的市场营销时代的开始，企业用一种促销手段有效地把产品推销给消费者的时代已一去不复返了。--菲利普·科特勒
本教程是由美国中小企业管理局组织了一支来自全美著名高等院校的教授和创造众多销售奇迹的销售大师所组成的专业团队，综合了销售过程中的热点与难点问题精心打造而成。全套教材共有八个单元二十六课时，详细讲授了怎样培养销售人员的基本素质、怎样发挥销售人员的专业作用、怎样掌握销售所必需的方法和技巧、怎样识别潜在的销售对象、怎样与购买者建立良好关系、怎样优化售后服务、怎样管理销售团队、怎样面对人员销售的新机遇等。这些课程通过真人实景的案例展示前沿的销售理念如何被应用于实践，从而切实有效地解决销售过程中遇到的困惑和问题，为渴望提升销售水平的销售人员提供销售实战技巧，对那些希望为其销售人员讲授及灌输销售理念的大型企业集团来说，学习本教程也是增强竞争能力的重要手段。
课程对象：
·政府官员
·企业总经理、CEO
·分公司经理、区域经理
·人力资源总监、培训部经理
·营销总监、销售总监、品牌总监
·市场经理、公关经理、策划经理
·咨询顾问、专职讲师
·营销人员
·欲开拓未来的其他有识之士
课程目标： 人员销售对市场经济的积极的影响。
在零售、批发、制造业和服务业等领域里如何发现具体的销售职业生涯的机会，
在成功的人员销售生涯过程中，如何制定人际关系战略。
如何获得完全准确的关于产品、公司和竞争对手的相关知识。
消费者为什么要购买产品，如何购买以及如何确认出潜在的购买者的方法。
销售人员作为购买者的参谋、顾问和伙伴关系的概念。
在结束销售活动时如何处理好消费者的抵触情绪。
对销售人员进行管理的技术方法；时间和资源管理方法和如何实现办公效率的最大化。
什么场合采用电话营销是合适的并且是富有成效的。
课程提纲：
第一单元 目前的销售活动-----引言
1销售增长发动机:经济发展的核心
2卖方世界:人员销售的生涯
3 宏伟蓝图:销售环境
第二单元 制定关系战略
4 人员接触:关系销售
5 第一印象:形象
6 销售谈判:沟通模式
第三单元 制定产品战略
7 信息灵通:获得产品信息
8 较好的匹配:产品特征/购买者所获得的收益
9 定位:产品销售战略
第四单元 制定消费者战略
10 深层次的东西:人们为什么会购买产品
11 按部就班:购买过程
12 建立联系:建立潜在的购买者基础
第五单元 制定宣传战略
13 行动计划:推销策略
14:深入基层:咨询型的宣传销售策略
15 展示说明:销售展示
第六单元 促成销售和为销售活动提供服务
16 取得突破:解决购买者的抵触情绪
17 签订协议:促成销售
18 全面服务:消费者服务
19 付出额外的努力:为销售提供服务
第七单元 销售管理
20 制定进展的速度:管理销售队伍1
21:最高业绩:管理销售队伍2
22 个人实现最优:自我管理
23 在线服务:实现销售队伍的自动化
第八单元 目前的销售
24 开通网络:电话营销
25:正确的选择:在销售过程中考虑道德问题
26 一个世界:全球市场
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